PM-Summit 2026 · Karen Notes
Day 1 · 09:00|李建忠 · 奇點智能研究院院長/CSDN 高級副總裁

Agent 產品范式創新的
十個命題

李建忠|奇點智能研究院/CSDN。這不是一張「如何加上 AI 功能」的清單,而是一套從產品底層邏輯、工程方法、互動入口,到指標、護城河與商業模式的全棧重寫。

Agent 產品范式任務與結果能力飛輪結果定價
01→10

主線可以濃縮成一句:當智能從「功能」變成可持續工作的勞動系統,產品經理設計的對象就不再只是介面與流程,而是任務、環境、能力與結果

The map

十個命題,其實是四層系統

前五題重寫「產品是什麼」,六到八題重寫「價值如何被衡量與交易」,九、十題則追問 Agent 的能力上限與智能本質。以下卡片依命題編號重建,串起產品、工程、價值與能力邊界。

十題不是彼此獨立的趨勢預測,而是一條因果鏈:底層從連接轉向計算 → 價值從工具轉向結果 → 設計單位變成任務 → Agent 成為入口 → 指標、護城河與收費方式自然跟著改寫。
Layer 1 · Product logic

產品的第一個斷裂:從分發資訊,變成供給智能

互聯網的核心問題是「誰與誰、什麼與什麼可以被連接」;AI 的核心問題則是「什麼活動可以被計算」。這個差異決定了產品價值不能只停在更好的工具。

命題一 · 互聯網

連接

資訊匹配、改變生產關係;索引與分發流量;機器給人資料,由人決策。

命題一 · AI

計算

智能供給、改變生產力;獲取、訓練與生成資料;人給機器目標與資料,由機器決策/執行。

講者用五個維度對照「連接」與「計算」;這是後續九個命題的起點。
Proposition 02
不要再只交付「能做事的工具」,而要交付做完的結果

提供工具

IDE 不會寫代碼、Office 不會寫文檔、Photoshop 不會修圖、CRM 不會銷售;完成責任仍落在人身上。

交付結果

AI Coding 寫代碼、AI Office 產文檔、AI Photoshop 完成修圖、AI CRM 找到與轉化客戶。

產品價值的交付單位由「功能可用」轉為「任務完成」。
AI 時代的產品經理不是單純的功能設計者,而是「智能勞動系統」的設計者。
這會把 PM 的問題從「使用者怎麼點」改成「系統怎麼對結果負責、失敗時怎麼恢復、何時需要人接手」。
Layer 2 · Agent engineering

設計單位從頁面流程,轉成可駕馭的任務系統

當產品承諾結果,介面順不順只是其中一層。真正的設計對象是:任務如何被拆解、上下文如何被供給、工具如何被限制、反饋如何進入下一輪。

P

Prompt Engineering

把需求說清楚;定義角色、目標、輸出與約束。

C

Context Engineering

管理 Agent 在當下真正「看見」的資訊。投影片把核心定義為注意力:不是資料越多越好,而是需要的資料在需要的時刻進入。

H

Harness Engineering

用知識、行動、反饋三個迴圈駕馭 Agent;工具、技能、評估與協作共同形成運行邊界。

L

Loop Engineering

設定目標 → 規劃任務 → 執行行動 → 驗證任務 → 交付成果,使一次回答升級為可持續閉環。

Prompt、Context、Harness、Loop 四層不是同義詞,而是從表達需求一路到可靠閉環的工程堆疊。
Harness 的核心是知識、行動、反饋三迴圈;成熟度由人工編排走向 AI 輔助與自動化。
Proposition 04

Agent 會成為第一入口,App 退到下游

互動重構

從「人找功能」到「目標找能力」

傳統軟體把功能裝進菜單與頁面;Agent 接住自然語言目標,再調度下游工具與服務。

UI 重構

從固定界面到生成式 UI

應用服務化、App 不再孤立、無需預先定義所有結構化 UI;介面可以隨任務生成。

01

工具 Tools

Agent 能安全呼叫的 API、資料與系統能力。

02

技能 Skills

可重用的程序、SOP、策略與專業操作。

03

環境 Environment

權限、狀態、資源與可觀測性共同構成工作空間。

Agent 產品不是只有聊天框;工具、技能、環境才決定它能不能真正工作。
Proposition 05

傳統軟體不會瞬間消失,而會走向一條新光譜

傳統軟體

確定性計算、固定資料與預設流程,適合穩定且可規格化的任務。

柔性軟體

核心仍有確定架構,但可由模型理解意圖、生成內容與調整路徑。

即時軟體

由 Agent 或大眾以自然語言即時「黑盒創造」,追求大規模、個性化與低成本。

「App 會不會消失」不是二選一。高風險、強合規、低變動的核心交易仍需要確定性軟體;需求長尾、個人化、低頻但高價值的工作,更可能被 Agent 與即時軟體吃掉。
Layer 3 · Value & economy

當產品交付結果,衡量、護城河與收費都要一起換

仍用 DAU、停留時長或功能採用率衡量 Agent,很可能獎勵錯誤行為:好的 Agent 也許讓人更少停留,但更快完成高價值任務。

Token / FLOPs

產品消耗多少智能計算,而不只是承接多少流量。

單任務價值

完成一次任務,替使用者創造或節省多少價值。

完成任務數

從「使用多久」改看「真正做完多少」。

指標體系要從用戶時長轉向任務完成。
實務上還應把完成率與品質、重試成本、人工接管率、時間節省及風險事件綁在一起,避免模型用「看似完成」換取漂亮數字。
Proposition 07

護城河不只來自網絡效應,而是能力飛輪

記憶
技能
工具
評估
反饋

每次任務不只產生結果,也應留下可被下一次利用的狀態:更準確的使用者記憶、更成熟的 Skill、更合適的工具選擇、更可靠的評估器與可操作反饋。

網絡效應讓參與者彼此增值;能力飛輪則讓 Agent 每完成一次任務後更能完成下一次。
真正的護城河不是「接了哪個模型」,而是專有任務資料、評估基準、使用者信任、工作流嵌入深度,以及能否把回饋變成可驗證的能力改善。
Proposition 08

商業模式從廣告/許可,走向結果/訂閱

互聯網與傳統軟體

  • 廣告
  • 功能許可 License
  • 交易佣金

Agent

  • 結果付費
  • Token/用量訂閱
  • 交易佣金
當產品直接承諾結果,定價的錨點也會從功能權限移到智能用量與完成價值。
講者指出「內容被 AI 免費抓取/訓練」不可持續,AI 需要為內容付費;這代表 Agent 經濟也必須解決資料與內容供給者的價值分配。
Layer 4 · Capability frontier

最後兩題:Agent 的上限,與「智能」到底是什麼

前八題談如何做產品,九、十題則提醒:能力曲線還沒定型,而且「能產生正確答案」不等於我們已經知道系統用什麼機制得到它。

× N

協作數量

串行廣度:從單一 Agent 到多 Agent 協作。

min→mo

運行時長

時間廣度:從數分鐘任務延伸到天、月級持續工作。

× D

迭代深度

反饋優化:透過多輪驗證與修正提升結果。

Agentic Scaling 的三條擴張軸:更多協作者、更長運行時間、更深迭代。
Scaling 不是免費午餐。協作者越多,協調成本與責任歸屬越複雜;時間越長,狀態漂移與權限風險越大;迭代越深,也更需要可靠評估器來阻止錯誤自我強化。
Proposition 10
Agent 是真的在邏輯推理,還是做了極其有效的模式匹配

投影片提出的觀察

自然語言不只是簡單概率;模型能跨語言泛化、把語言映射到抽象概念,也呈現並非純記憶式的推理能力。

講者的務實落點

「邏輯推理」與「模式匹配」可以視為不同需求;即使機制不是人類式推理,只要模式匹配足夠有效,仍可能產生巨大產品價值。

結尾沒有武斷宣告,而是把焦點拉回需求:我們需要的是機制與人相同,還是結果在邊界內可靠?
對產品經理而言,最安全的做法不是替模型做哲學定性,而是把可接受的行為邊界、證據、評估、失敗恢復與人類監督做成產品的一部分。
Karen's review checklist

把十個命題落到下一次產品評審

如果要把這場演講轉成實際決策,可以在每個 Agent 產品提案上依序問以下問題。

先定義「可計算」的工作

不要從聊天框或模型功能出發;先找出原本由人判斷、轉換、搜尋、規劃或操作,現在能被智能供給改寫的工作。

把價值寫成可驗收的結果

使用者付費買到的是什麼完成狀態?什麼算失敗、部分完成、需要接管?

補齊 Context、Harness 與 Loop

資料是否在正確時刻可用?工具權限是否最小化?是否有評估、重試、回滾與人工介入?

用任務經濟取代流量經濟

同時追蹤完成品質、時間節省、單任務價值、智能成本與風險,而不是只看 DAU/時長。

設計能累積的能力飛輪

每次任務留下什麼記憶、Skill、評估資料或工作流資產?這些資產能否被驗證地改善下一次?

最後才決定形態與定價

它應該是確定性軟體、柔性軟體還是即時軟體?適合功能訂閱、用量、結果付費或佣金?

資料邊界:本頁已逐張核對 38 張現場簡報照片。所附 28:24 錄音亦已完整轉錄,但內容實際是另一場 Agent 度量/實習生框架演講,並非本場;為避免錯誤嫁接,本頁沒有引用該錄音。正式講題與署名依封面投影片確認,未替講者臆造未出現在素材中的職稱。投影片提到的 Cloudflare「未來 Agent 流量可能超過今天互聯網 1000 倍」屬投影片轉述的趨勢判斷,因此未當成已驗證事實使用。
Audio deep dive

Podcast|從十個命題到產品決策

NotebookLM 繁體中文深度對談

雙人對談串起產品、工程、指標、護城河、定價與 Agent 能力邊界。

雙人對談 · 繁體中文 · 20:30

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